Во время уборочной каждый час на вес золота. Простои техники стоят денег, времени и нервов. Компания Ростсельмаш позаботилась о том, чтобы несмотря ни на что, Вам была всегда оказана оперативная помощь. Ростсельмаш располагает разветвленной сетью надежных партнеров по сервису и сбыту, имеющих высококвалифицированный персонал и отличное оборудование.
Приобретая технику Ростсельмаш, Вы получаете долгосрочное обязательство по их качественному гарантийному и после гарантийному ремонту в кратчайшие сроки. Высококвалифицированный персонал, специальные приборы и оборудование, подготовленные помещения — сервисные центры имеют все для отличного обслуживания и ремонта. Сервисные центры — это наша опора в обслуживании потребителей.
Сервисная сеть Ростсельмаш сама по себе уникальна. Ни одно другое предприятие, производящее сельхозтехнику, не обладает такой широкой и разветвленной сетью, как Ростсельмаш. Изначально одной из стратегических задач, поставленных перед собой компанией, было выполнение гарантийных обязательств перед клиентами.
Сервисные центры Ростсельмаш легко узнаваемы по фирменной символике.
Статус «Сервисный центр Ростсельмаш» гарантирует, что Вы получите свою новую технику в дособранном виде по строго утвержденной технологии. При получении техники специалисты сервисного центра проведут обязательный инструктаж Ваших сотрудников в оборудованном учебном классе. В составе всех сервисных центров обязательно присутствуют специалисты по наладке механической части, гидравлической части, обслуживанию кондиционеров, специалисты по наладке электроники комбайна, прошедшие обучение в компании Ростсельмаш.
Сертифицированные сервисные центры оснащены всем необходимым оборудованием, позволяющим быстро и качественно провести ремонт и сервисное обслуживание комбайнов и прочей техники:
- Универсальное и контрольно-измерительное оборудование для проведения ремонта и обслуживания.
- Специальный автомобиль диагностики. Каждый автомобиль оснащен специальным оборудованием для ремонта и обслуживания в полевых условиях.
В период уборочной страды все сервисные центры Ростсельмаш работают в круглосуточном режиме, гарантируя минимальные сроки устранения отказов техники:
- Не более 48 часов, если требуется разборка основных узлов;
- В течение пяти суток, если требуется разборка с заменой базисных деталей (рам, полурам, блоков двигателей, корпусов задних мостов, корпусов коробок передач и других базисных деталей).